Eine der häufigsten Grundlagen für eine erfolgreiche Meldung: Der Verfasser der Bewertung war nachweislich nie Kunde bei dir. Google-Richtlinien verlangen einen tatsächlichen Kundenkontakt für eine zulässige Bewertung – fehlt der, ist die Bewertung angreifbar.
Trifft mindestens einer dieser Punkte zu, lohnt sich eine strukturierte Meldung bei Google.
Google-Rezensionen sollen echte Erfahrungen widerspiegeln. Verlangt wird deshalb ein tatsächlicher, nachweisbarer Kontakt zwischen Verfasser und Unternehmen – etwa ein Kauf, eine Buchung, ein Termin oder ein direkter Kundenkontakt. Fehlt dieser komplett, verstößt die Bewertung gegen die Richtlinien, unabhängig davon, wie die Bewertung inhaltlich formuliert ist.
In der Praxis ist das einer der am klarsten belegbaren Löschgründe, weil du ihn anhand deiner eigenen Unterlagen (Kassensystem, Terminkalender, Buchungssystem) gegenprüfen kannst. Je konkreter du in deiner Meldung darlegst, warum kein Kontakt bestand, desto nachvollziehbarer wird die Meldung für die Prüfung durch Google.
Der Bewertungsrakete-Generator ist genau auf diesen Fall vorbereitet: Du wählst 'Kein echter Kundenkontakt' als Grund, und der Generator erstellt daraus eine strukturierte, sachliche Begründung, die du direkt für deine Meldung bei Google verwenden kannst.
Hinweis: Bewertungsrakete ist keine Rechtsberatung. Ob eine Bewertung im Einzelfall gegen die Google-Richtlinien verstößt, entscheidet Google.
Mit dem Bewertungsrakete-Generator erstellst du in wenigen Minuten eine strukturierte Begründung für genau diesen Fall.
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